مقدمه
در دنیای امروز، تکنولوژی به عنوان یک عامل کلیدی در تغییر رفتار عرضهکنندگان در پلتفرمهای مشارکتی شناخته میشود. این مقاله به بررسی اثرات فناوری بر رفتار عرضهکنندگان در پلتفرمهایی مانند اسنپ، دیوار و… میپردازد.
نقش فناوری در تغییر رفتار عرضهکنندگان
اعتماد به فناوری
فناوریهای نوین به عرضهکنندگان این امکان را میدهند که به راحتی به اطلاعات و نظرات مشتریان دسترسی داشته باشند و اعتماد بیشتری نسبت به پلتفرمها پیدا کنند.
انعطافپذیری در ارائه خدمات
با استفاده از ابزارهای فناورانه، عرضهکنندگان قادر به ارائه خدمات متنوع و انعطافپذیرتر خواهند بود که این امر به نوبه خود موجب افزایش رضایت مشتریان میشود.
بهرهوری بیشتر
فناوریهای جدید به عرضهکنندگان کمک میکنند تا فرآیندهای کاری خود را بهینهسازی کنند و بهرهوری خود را افزایش دهند.
نتیجهگیری
نتایج پژوهش نشان میدهد که فناوری نهتنها موجب تغییر در رفتار عرضهکنندگان شده بلکه اعتماد، انعطافپذیری و بهرهوری آنها را نیز افزایش داده است. این یافتهها برای طراحی بهتر پلتفرمها و سیاستگذاریهای مرتبط حائز اهمیتاند.
رفرنس
جعفرینژاد، مصطفی، رزا هندیجانی، سید حسین رضوی حاجیآقا. 1397. بررسی نقش تکنولوژی بر رفتار عرضه کنندگان در پلتفرمهای مشارکتی. پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک، 14-15 اسفند 1397، تهران، ایران، 77-96.
