مقدمه
در دنیای رقابتی امروز، همسوسازی پروژههای شش سیگما با استراتژی سازمان یکی از چالشهای اساسی مدیران است. این مقاله به بررسی مدلی میپردازد که با استفاده از رویکرد ارزیابی متوازن (BSC)، به بهبود همراستایی بین کیفیت و استراتژی سازمان کمک میکند.
روش ارزیابی متوازن (BSC)
روش ارزیابی متوازن یک ابزار مدیریتی است که به سازمانها کمک میکند تا عملکرد خود را از زوایای مختلف مورد ارزیابی قرار دهند. این روش بر چهار جنبه کلیدی متمرکز است: مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و یادگیری و رشد.
نقش BSC در شش سیگما
با ترکیب BSC و شش سیگما، سازمانها میتوانند پروژههای بهبود کیفیت را با اهداف استراتژیک خود همسو کنند. این همراستایی منجر به افزایش کارایی و بهبود نتایج میشود.
نتیجهگیری
همسوسازی پروژههای شش سیگما با استراتژی سازمان از طریق روش ارزیابی متوازن میتواند به عنوان یک راهکار مؤثر برای بهبود کیفیت و تحقق اهداف استراتژیک مورد استفاده قرار گیرد. این رویکرد به مدیران این امکان را میدهد که به صورت جامعتری به ارزیابی و بهبود عملکرد سازمان بپردازند.
رفرنس
سيد حسين رضوي. “همسوسازی پروژههای شش سیگما با استراتژی سازمان: کاربرد روش ارزیابی متوازن”، چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت، آذر 1385، تهران، ايران.
